Comunicado de Recolhimento de Produto em Todo Território Nacional
A NESTLÉ BRASIL LTDA (CNPJ: 60.409.075/0001-52) está recolhendo voluntária e preventivamente alguns lotes dos produtos de nutrição infantil, das marcas NESTOGENO, NAN SUPREME, NANLAC SUPREME, NANLAC COMFOR, NAN SENSITIVE E ALFAMINO.
Apenas os produtos divulgados nessa página foram afetados. Nenhum outro lote ou produto da Nestlé foi afetado e, portanto, continua seguro para consumo.
Instruções de como identificar os produtos objeto do recall
Passo 1
Nome do produto e faixa etária
Verifique o nome do produto e a faixa etária indicados na embalagem.
Exemplo: NESTOGENO 0 - 6 meses
Passo 2
Gramatura do produto
Confira a gramatura informada na lata.
Exemplo: 800 g
Passo 3
Número do lote
Verifique o número do lote, que está impresso na parte inferior da lata. Veja imagem abaixo.
Exemplo: 3345046041
Exemplo completo de identificação do lote: NESTOGENO 0 - 6 meses | 800 g | Lote 3345046041
Lista de produtos objetos do recall
Como devo proceder caso tenha o produto em casa?
Os consumidores que tenham produtos dos lotes especificados devem suspender imediatamente seu uso e entrar em contato com o atendimento ao consumidor para devolução gratuita e reembolso.
Ou se preferir, entre em contato por [email protected] ou 0800 761 2500, de segunda à sexta, das 8h às 17h.
O recolhimento está restrito aos lotes e produtos indicados acima e está sendo realizado coordenadamente com as autoridades. A distribuição e comercialização dos lotes recolhidos já foram suspensas e todos os demais lotes e outros produtos da Nestlé que não foram abrangidos por este recall estão seguros para consumo.
A Nestlé reforça seu compromisso com a qualidade e segurança de seus produtos.
O que é esse recolhimento?
Este recolhimento é uma medida de precaução devido à presença potencial de cereulide - produzida pelo microrganismo Bacillus cereus - em um dos ingredientes utilizado nos lotes especificados.
Apesar de o Bacillus cereus ser comumente encontrado em matérias-primas e em alimentos, em alguns casos, ele tem o potencial de produzir substâncias, dentre elas a cereulide. A exposição à cereulide pode, em casos mais graves, causar vômitos persistentes, diarréia ou letargia incomum. Tais sintomas, quando se manifestam, geralmente aparecem logo após a exposição, em até 6 horas do consumo.
Dúvidas Frequentes
Em análises de qualidade de rotina, a Nestlé identificou a possível presença de cereulide em um óleo de ácido araquidônico (ARA) fornecido por um fornecedor global e iniciou testes de todo o ingrediente e das misturas de óleos correspondentes utilizadas na produção de seus produtos de fórmula infantil potencialmente afetados. Diante dessa informação, a Nestlé optou por fazer o recolhimento voluntário e preventivo de alguns lotes de fórmulas infantis.
O recolhimento está restrito aos lotes e produtos indicados em nosso site www.nestle.com.br. Estamos realizando o recall em conjunto com as autoridades e de acordo com padrões de segurança e regulamentações aplicáveis.
A cereulide é uma substância de origem bacteriana que pode causar reações adversas após o consumo do alimento e é produzida por certas cepas do microrganismo Bacillus cereus. A presença de cereulide em óleos é muito incomum.
O sintoma primário causado pela cereulide é vômito severo, que geralmente aparece entre 30 minutos e 6 horas após qualquer exposição. O vômito é geralmente agudo e temporário, e normalmente cessa dentro de 24 horas após a interrupção do uso do produto. Sintomas secundários possíveis incluem diarreia ou letargia incomum.
Se os sintomas não aparecerem, não há motivo para inquietação quanto a impacto na saúde. Se tiver alguma preocupação com a saúde ou nutrição do seu bebê, recomendamos que fale com o seu pediatra ou profissional de saúde.
Independentemente da presença de sintomas, os pais e cuidadores devem interromper o uso do produto, de acordo com o aviso de recall.
Atualmente, não existe um nível seguro de cereulide amplamente aceito em produtos de fórmula infantil. A Nestlé aplica padrões rigorosos de qualidade alinhados com as diretrizes da EFSA (Autoridade Europeia para a Segurança Alimentar), que estabelecem que não deve haver nível detectável de cereulide em produtos de fórmula infantil.
Após descontinuação da compra de óleo ARA do fornecedor afetado e substituição da matéria-prima contaminada em suas fábricas, a produção de fórmulas infantis da Nestlé foi reiniciada. A companhia reforça que está totalmente confiante em relação a segurança de seus produtos. Todos os lotes do óleo adquirido a partir de agora são testados para garantir a ausência de cereulide. A Nestlé continua a realizar testes extensivos durante e após a produção e está empenhada em repor os estoques o mais rápido possível, a fim de continuar fornecendo produtos seguros aos consumidores.
Nenhum outro lote ou produto da Nestlé foi afetado e, portanto, continua seguro para consumo. Os demais lotes dos produtos das linhas de nutrição infantil que não são objeto deste recolhimento estão seguros para consumo e continuarão sendo vendidos normalmente.